Отзывы о магазине "Теплоконтакт" Москва ★★★★★

Общая оценка

4.62

(242)

Сортировка По дате | По Полезности | Количеству звезд

Показывать по Только 5 звезд | Только 4 звезд | Только 3 звезд | Только 2 звезд | Только 1 звезд

Мария
25.12.2023

Отзыв клиента

К сожалению перестал менеджер отвечать, как только я получила груз. А там были недочёты.
Очень жаль. Думала компания серьезная.

Ответ магазина

Мария, здравствуйте. К сожалению у нас возникли технические проблемы с CRM и телефонией, на которые мы не могли повлиять. Сбой на стороне компании, которая предоставляет эти услуги. Сбой до сих пор полностью не устранили. Передал информацию о вашей проблеме в отдел продаж, попросил оперативно разобраться в ситуации. Насколько мне известно, коллега уже связался с вами.

Ильдар
04.04.2023

Отзыв клиента

Позвонив в магазин меня прокансультирлвали по всем вопросам купил всё что хотел помогли с расчётом необходимого материала. Сработали быстро

Ответ магазина

Ильдар, спасибо за высокую оценку нашего магазина. Обращайтесь еще, обязательно поможем с выбором и проконсультируем.

Александр
12.01.2023

Отзыв клиента

Оплатил, на следующий день все отправили. Притензии только к ПЭК привезли только часть посылки.

Ответ магазина

Александр, спасибо за оценку. К сожалению, на работу транспортной компании мы повлиять не можем.

-1

Алексей Б.
10.01.2023

Отзыв клиента

Все прошло отлично, менеджеры работают оперативно, все вежливые.

Ответ магазина

Алексей, спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.

Владимир
23.11.2023

Отзыв клиента

Покупал 13.12.2022 г. в магазине следующий товар - Плита термостойкая ЦПТ БАРЬЕР 1000x500х8мм. Цена оказалась почти в два раза ниже чем на Яндекс маркете. Также приятно порадовал приз в бесплатной лотерее от магазина, который оказался не только нужен ко времени, но и по цене на уровне покупки! Очень быстрое, качественное и вежливое обслуживание! Большое спасибо!

Ответ магазина

Владимир, спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.
Чтобы не пропустить выгодную акцию, рекомендуем подписаться на наши соцсети.
Будете получать информацию об акциях, где вам удобно. Пишем не часто, 1-2 раза в неделю.
Telegram
VK
Дзен

Дмитрий Рогожин
18.04.2022

Отзыв клиента

Когда строили баню на участке, много материалов и расходников покупали здесь. Есть реально практически всё, что нужно для строительства и обустройства. Плюс порадовало, что есть неплохой разброс по ценам и можно подобрать что-то себе по карману. За доставку скажу отдельно - твердая пятерка, всегда привозили вовремя, с этим проблем никогда не замечал.

Ответ магазина

Дмитрий, спасибо за высокую оценку нашего магазина. Обращайтесь еще, обязательно поможем с выбором и проконсультируем.

Владимир Симонов
11.04.2022

Отзыв клиента

Магазин порадовал, нашел здесь все, что мне нужно было для бани, начиная от самих материалов для постройки и заканчивая вениками. Баню строил сам, давно мечтал на даче соорудить такую прелесть, практически все покупал здесь, подкупили ценами и ассортиментом. Персоналу большое спасибо за грамотную консультацию и ценные подсказки, поделились множеством нюансов. Рекомендую!

Ответ магазина

Иван, спасибо за оценку. Рады, что вам все понравилось!

Марк
05.04.2022

Отзыв клиента

перед Новым годом заказывал в магазине небольшую печку из углеродистой стали "Чародейка" для баньки. Тогда на момент покупки скидка действовала, сэкономил пару тысяч, что было приятно. Печь стальная, хорошая, большой плюс - топка из нержавейки. Для помещения в 16 кв.м. в самый раз. Гарантия производителя приличная. Проблем с эксплуатацией не замечено.

Ответ магазина

Марк, спасибо за высокую оценку нашего магазина. Обращайтесь еще, обязательно поможем с выбором и проконсультируем.

Илья Соловьёв
04.04.2022

Отзыв клиента

Я тоже заказывал дровяную печь. доволен как магазином, так и качеством печи. Цена вполне адекватная. Привезли оперативно на дачу, без повреждений и брака. Радует уже долгое время. Спасибо большое магазину, могу всем советовать.

Недостатки

Пока нет

Ответ магазина

Илья, спасибо за оценку. Рады, что вам все понравилось!

Сергей Филиппов
29.03.2022

Отзыв клиента

Изучив ассортимент нескольких магазинов, решили покупать печь для бани здесь. Менеджер подробно рассказал о всех плюсах и минусах каждого вида печей и мы решили остановить свой выбор на дровяной. Выбор большой и, даже при ограниченных финансах, мы смогли приобрести печь, которая подошла нам по всем параметрам. С доставкой накладок не случилось, печь работает здорово.

Ответ магазина

Сергей, спасибо за высокую оценку нашего магазина. Обращайтесь еще, обязательно поможем с выбором и проконсультируем.

-1

Алина Налич
21.03.2022

Отзыв клиента

Очень приличный выбор в магазине. Меня интересовала покупка электрической печи для небольшой баньки. Предвари тельно глянула варианты на сайте и цены. Но все же определялась и делала окончательный заказ с подачи менеджера, который подсказал, что лучше в моем случае. Оформили доставку, на прошлой неделе покупка была получена, печь уже находится в использовании.

Ответ магазина

Алина, спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.

марк захаров
15.03.2022

Отзыв клиента

покупали камни для бани и натуральный камень для отделки стен нашей бани, очень понравилось качество, с доставкой не было задержки. Отдельное спасибо сотрудникам за подробную консультацию по товару.

Недостатки

ничего конкретного отметить не могу

Ответ магазина

Марк, спасибо за оценку. Рады, что вам все понравилось!

Пользователь скрыл свои данные
21.01.2022

Отзыв клиента

Быстро приняли заказ, быстро приняли оплату

Ответ магазина

Добрый день. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли вас идентифицировать и связаться с вами.

-1

Алексей Ш.
27.12.2021

Отзыв клиента

По заказу вопросов нет

Недостатки

Взял с запасом, вернуть излишки невозможно, хотя такой сервис уже привычен в известных сетевых магазинах.

Отзыв клиента

нет

Недостатки

Само изделие низкого качества, заказывала панно из можжевельника, все ободрано, есть сколы, срезы разной высоты, местами торчит клей. В целом смотриться ущебно. Взяли 100% предоплату. Изначально обещали бесплатную доставку в пределах МКАД, когда оставили адрес транспортной компании СДЕК куда доставить, обьявили 1000 рублей. Пришлось вызвать курьера к ним на склад. На складе выдали панно без какой либо упаковки, хотя говорили, что панно упаковано в коробке. В итоге пришло панно все побитое и отсутствует несколько срезов можжевельника. Кассовый и товарный чек не выдали. Оплату взяли переводи на сбер. поэтому отказали в каких либо документах подтверждающих оплату. Пытались связаться с ними, чтобы разрешить сложившуюся ситуацию, но увы на мои звонки не отвечают.

Ответ магазина

Светлана, всё общение по телефону и переписке у нас сохранено. Мы предложили Вам варианты решения проблемы и не отказываемся от своего предложения. Пришлите пожалуйста реквизиты карты, и мы перечислим Вам компенсацию за доставленные неудобства. Ждём Вас снова в нашем интернет-магазине. С наступающим Новым годом!

Георгий Фомин
30.11.2021

Отзыв клиента

Купил запарник в воде дерево не рассыхается

Максим Трубников
30.11.2021

Отзыв клиента

Грамотная консультация специалиста

Отзыв клиента

Товар соответствует описанию

Отзыв клиента

Купила брикет соляной для бани, понравился эффект, в следующий раз закажу брикет с цитрусом :)

Ответ магазина

Алина, спасибо за высокую оценку.

Денис Модяков
29.11.2021

Отзыв клиента

Отличный ассортимент товаров, заказ вагонку из кедра для парилки доставили в мой регион оперативно

Ответ магазина

Денис, благодарим вас за оставленный отзыв. Мы очень рады что вам понравилась оперативность работы нашей компании. Надеемся, что в будущем вы так же будете заказывать у нас. С ув. команда Теплоконтакт

12 313

Оставить отзыв

Отзывы о магазине Теплоконтакт

Общая оценка

Отзыв клиента

Ответ магазина

Отзыв клиента

Ответ магазина

Отзыв клиента

Ответ магазина

Отзыв клиента

Ответ магазина

Отзыв клиента

Ответ магазина

Отзыв клиента

Ответ магазина

Отзыв клиента

Ответ магазина

Отзыв клиента

Ответ магазина

Отзыв клиента

Недостатки

Комментарии

Ответ магазина

Отзыв клиента

Ответ магазина

Отзыв клиента

Ответ магазина

Отзыв клиента

Недостатки

Комментарии

Ответ магазина

Отзыв клиента

Ответ магазина

Отзыв клиента

Недостатки

Комментарии

Отзыв клиента

Недостатки

Комментарии

Ответ магазина

Отзыв клиента

Отзыв клиента

Комментарии

Отзыв клиента

Комментарии

Отзыв клиента

Ответ магазина

Отзыв клиента

Ответ магазина

Хотите первыми узнавать об акциях и новостях? Подпишитесь на рассылку.