Общая оценка
4.62
(242)
Мария
25.12.2023
Отзыв клиента
К сожалению перестал менеджер отвечать, как только я получила груз. А там были недочёты.Очень жаль. Думала компания серьезная.
Ответ магазина
Мария, здравствуйте. К сожалению у нас возникли технические проблемы с CRM и телефонией, на которые мы не могли повлиять. Сбой на стороне компании, которая предоставляет эти услуги. Сбой до сих пор полностью не устранили. Передал информацию о вашей проблеме в отдел продаж, попросил оперативно разобраться в ситуации. Насколько мне известно, коллега уже связался с вами. +2
Ильдар
04.04.2023
Отзыв клиента
Позвонив в магазин меня прокансультирлвали по всем вопросам купил всё что хотел помогли с расчётом необходимого материала. Сработали быстроОтвет магазина
Ильдар, спасибо за высокую оценку нашего магазина. Обращайтесь еще, обязательно поможем с выбором и проконсультируем. +2
Александр
12.01.2023
Отзыв клиента
Оплатил, на следующий день все отправили. Притензии только к ПЭК привезли только часть посылки.Ответ магазина
Александр, спасибо за оценку. К сожалению, на работу транспортной компании мы повлиять не можем. 0
Алексей Б.
10.01.2023
Отзыв клиента
Все прошло отлично, менеджеры работают оперативно, все вежливые.Ответ магазина
Алексей, спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине. +1
Владимир
23.11.2023
Отзыв клиента
Покупал 13.12.2022 г. в магазине следующий товар - Плита термостойкая ЦПТ БАРЬЕР 1000x500х8мм. Цена оказалась почти в два раза ниже чем на Яндекс маркете. Также приятно порадовал приз в бесплатной лотерее от магазина, который оказался не только нужен ко времени, но и по цене на уровне покупки! Очень быстрое, качественное и вежливое обслуживание! Большое спасибо!Ответ магазина
Владимир, спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.Чтобы не пропустить выгодную акцию, рекомендуем подписаться на наши соцсети.
Будете получать информацию об акциях, где вам удобно. Пишем не часто, 1-2 раза в неделю.
Telegram
VK
Дзен
+5
Дмитрий Рогожин
18.04.2022
Отзыв клиента
Когда строили баню на участке, много материалов и расходников покупали здесь. Есть реально практически всё, что нужно для строительства и обустройства. Плюс порадовало, что есть неплохой разброс по ценам и можно подобрать что-то себе по карману. За доставку скажу отдельно - твердая пятерка, всегда привозили вовремя, с этим проблем никогда не замечал.Ответ магазина
Дмитрий, спасибо за высокую оценку нашего магазина. Обращайтесь еще, обязательно поможем с выбором и проконсультируем. +5
Владимир Симонов
11.04.2022
Отзыв клиента
Магазин порадовал, нашел здесь все, что мне нужно было для бани, начиная от самих материалов для постройки и заканчивая вениками. Баню строил сам, давно мечтал на даче соорудить такую прелесть, практически все покупал здесь, подкупили ценами и ассортиментом. Персоналу большое спасибо за грамотную консультацию и ценные подсказки, поделились множеством нюансов. Рекомендую!Ответ магазина
Иван, спасибо за оценку. Рады, что вам все понравилось! 0
Марк
05.04.2022
Отзыв клиента
перед Новым годом заказывал в магазине небольшую печку из углеродистой стали "Чародейка" для баньки. Тогда на момент покупки скидка действовала, сэкономил пару тысяч, что было приятно. Печь стальная, хорошая, большой плюс - топка из нержавейки. Для помещения в 16 кв.м. в самый раз. Гарантия производителя приличная. Проблем с эксплуатацией не замечено.Ответ магазина
Марк, спасибо за высокую оценку нашего магазина. Обращайтесь еще, обязательно поможем с выбором и проконсультируем. +4
Илья Соловьёв
04.04.2022
Отзыв клиента
Я тоже заказывал дровяную печь. доволен как магазином, так и качеством печи. Цена вполне адекватная. Привезли оперативно на дачу, без повреждений и брака. Радует уже долгое время. Спасибо большое магазину, могу всем советовать.Недостатки
Пока нетКомментарии
Я тоже заказывал дровяную печь. доволен как магазином, так и качеством печи. Цена вполне адекватная. Привезли оперативно на дачу, без повреждений и брака. Радует уже долгое время. Спасибо большое магазину, могу всем советовать.Ответ магазина
Илья, спасибо за оценку. Рады, что вам все понравилось! 0
Сергей Филиппов
29.03.2022
Отзыв клиента
Изучив ассортимент нескольких магазинов, решили покупать печь для бани здесь. Менеджер подробно рассказал о всех плюсах и минусах каждого вида печей и мы решили остановить свой выбор на дровяной. Выбор большой и, даже при ограниченных финансах, мы смогли приобрести печь, которая подошла нам по всем параметрам. С доставкой накладок не случилось, печь работает здорово.Ответ магазина
Сергей, спасибо за высокую оценку нашего магазина. Обращайтесь еще, обязательно поможем с выбором и проконсультируем. -1
Алина Налич
21.03.2022
Отзыв клиента
Очень приличный выбор в магазине. Меня интересовала покупка электрической печи для небольшой баньки. Предвари тельно глянула варианты на сайте и цены. Но все же определялась и делала окончательный заказ с подачи менеджера, который подсказал, что лучше в моем случае. Оформили доставку, на прошлой неделе покупка была получена, печь уже находится в использовании.Ответ магазина
Алина, спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине. 0
марк захаров
15.03.2022
Отзыв клиента
покупали камни для бани и натуральный камень для отделки стен нашей бани, очень понравилось качество, с доставкой не было задержки. Отдельное спасибо сотрудникам за подробную консультацию по товару.Недостатки
ничего конкретного отметить не могуКомментарии
покупали камни для бани и натуральный камень для отделки стен нашей бани, очень понравилось качество, с доставкой не было задержки. Отдельное спасибо сотрудникам за подробную консультацию по товару.Ответ магазина
Марк, спасибо за оценку. Рады, что вам все понравилось! 0
Пользователь скрыл свои данные
21.01.2022
Отзыв клиента
Быстро приняли заказ, быстро приняли оплатуОтвет магазина
Добрый день. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли вас идентифицировать и связаться с вами. -1
Алексей Ш.
27.12.2021
Отзыв клиента
По заказу вопросов нетНедостатки
Взял с запасом, вернуть излишки невозможно, хотя такой сервис уже привычен в известных сетевых магазинах.Комментарии
Отзывы все платные, просят оставить за деньги. Даже интересно перечислят мне за низкую оценку или нет. -1
Светлана Е.
07.12.2021
Отзыв клиента
нетНедостатки
Само изделие низкого качества, заказывала панно из можжевельника, все ободрано, есть сколы, срезы разной высоты, местами торчит клей. В целом смотриться ущебно. Взяли 100% предоплату. Изначально обещали бесплатную доставку в пределах МКАД, когда оставили адрес транспортной компании СДЕК куда доставить, обьявили 1000 рублей. Пришлось вызвать курьера к ним на склад. На складе выдали панно без какой либо упаковки, хотя говорили, что панно упаковано в коробке. В итоге пришло панно все побитое и отсутствует несколько срезов можжевельника. Кассовый и товарный чек не выдали. Оплату взяли переводи на сбер. поэтому отказали в каких либо документах подтверждающих оплату. Пытались связаться с ними, чтобы разрешить сложившуюся ситуацию, но увы на мои звонки не отвечают.Комментарии
Хочу всех предостеречь, не переводите деньги, недобросовестный продавец. Потом не дозвонитесь, и денег своих не вернете.Ответ магазина
Светлана, всё общение по телефону и переписке у нас сохранено. Мы предложили Вам варианты решения проблемы и не отказываемся от своего предложения. Пришлите пожалуйста реквизиты карты, и мы перечислим Вам компенсацию за доставленные неудобства. Ждём Вас снова в нашем интернет-магазине. С наступающим Новым годом! +1
Георгий Фомин
30.11.2021
Отзыв клиента
Купил запарник в воде дерево не рассыхается +1
Максим Трубников
30.11.2021
Отзыв клиента
Грамотная консультация специалистаКомментарии
Заказал печь Харвия, не мог определитьс с моделью печи, продавец проконсультировал подобрав модель по моим нуждам, спасибо! +1
Анна Г.
29.11.2021
Отзыв клиента
Товар соответствует описаниюКомментарии
Панно из можжевельника огонь,в парной запах кайф 0
Пользователь скрыл свои данные
29.11.2021
Отзыв клиента
Купила брикет соляной для бани, понравился эффект, в следующий раз закажу брикет с цитрусом :)Ответ магазина
Алина, спасибо за высокую оценку. 0
Денис Модяков
29.11.2021
Отзыв клиента
Отличный ассортимент товаров, заказ вагонку из кедра для парилки доставили в мой регион оперативноОтвет магазина
Денис, благодарим вас за оставленный отзыв. Мы очень рады что вам понравилась оперативность работы нашей компании. Надеемся, что в будущем вы так же будете заказывать у нас. С ув. команда Теплоконтакт 0